Доставка

Мы доставим цветы в любое время, удобное для заказчика и получателя, которое заранее указано на сайте или по телефону. Учитывая все Ваши пожелания, мы в точности доставляем цветы в назначенное время. Мы работаем не только быстро, но и профессионально, даже, если Вы закажете хрупкие, нежные розы в бумажной коробочке макарун, не волнуйтесь: в любую непогоду Ваш подарок будет вручен адресату в абсолютной сохранности.

ВАЖНО! Перед оформлением доставки цветов по Беларуси уточните ЗАРАНЕЕ дату, а также наличие интересующих Вас цветов.

Перед оформлением заказа по городу уточните наличие интересующих Вас цветов, букета или композиции или продолжите оформление заказа. Если интересующего Вас товара не окажется в наличии, то мы свяжемся с Вами и предложим альтернативную замену. Доставка цветов осуществляется в течение 2х часов с момента оформления заказа.

Методы доставки нашей компании

Доставка по звонку

Прежде чем прибыть к получателю, мы позвоним ему и уточним: адрес и время. При этом мы можем сообщить или не сообщить получателю, что речь идет о доставке букета или цветочной композиции (нюансы оповещения Вы можете уточнить в ходе заказа). Если подарок должен быть вручен в официальные праздники — мы звоним получателю минимум за день, обычно за несколько дней, до дня вручения букета. О том, какой подарок его ждет, и кто этот подарок дарит, мы не сообщаем.

Доставка без звонка в оговоренный промежуток времени

Сохранение эффекта сюрприза достигается благодаря тому, что подарок вручается лично получателю в руки без предупреждения. Если получателя нет, курьер ждет 15 минут, но у соседей заказ не оставляет. Если же цветы доставляются на рабочее место, курьер может оставить их на вахте или у коллег (уточнив у них, действительно ли получатель сегодня присутствует на работе, и получив подтверждение). В случае, когда нужна повторная доставка, возможен вариант доплаты: минимум в размере стоимости как услуги, максимум — в размере стоимости заказанного товара вместе с доставкой.

Доставка с передачей заказа

Когда цветы были заказаны на дом, в отель или по месту работы. Если Вы захотели купить цветы и решились заказать цветы в какие-либо учреждения, то нужно помнить, что в гостиницах и офисных центрах курьера могут не пустить к кабинету или номеру, но до ресепшена мы гарантированно заказ доставим. В этом случае от Вас потребуется указать номер комнаты или офиса, где живет или работает получатель, и номер его сотового телефона, чтобы мы могли сообщить ему — его ждет подарок. При доставке на дом они вручаются исключительно в руки адресату.

Вы в любое время можете позвонить нашим менеджерам и попросить у них уточнить нужную вам информацию. Мы не сообщаем посторонним полученную нами информацию и сохраняем конфиденциальность при вручении заказа. Курьер просто говорит получателю, что букет, который ему вручают, оплачен. Информацию о заказчике, в том числе его имя, курьер не сообщает. Если же Вы сами хотите что-то передать получателю, вы можете приложить к цветам открытку, там можно написать все, что Вам хочется сказать.
Перейти в каталог

Позвоните нам и получите бесплатную консультацию по декорации помещения.